3 points clés pour des projets e-textiles à travers l’exemple de la collaboration entre Genius Objects et Tintamar
Dans l’univers naissant de la Fashiontech, deux mondes se rencontrent : l’industrie textile et les acteurs technologiques. Dans ce rapprochement d’univers antagoniques, le défi aujourd’hui est d’arriver à coopérer pour créer de nouveaux produits à véritables valeurs ajoutées. C’est le challenge relevé par les équipes de Genius Objects et de Tintamar pour donner naissance à la première pochette connectée : La SmartZip.
Commercialisée depuis septembre, la SmartZip est le fruit de un an de collaboration et d’échanges entre les deux entreprises. A l’origine, une rencontre fortuite entre les fondateurs de Genius Objects et Edith Petit, fondatrice de Tintamar, désireuse de poursuivre la promesse de la marque créatrice d’« Intelligent Daily Bag ». La marque française de petite maroquinerie s’est en effet fait connaître depuis 2003 en proposant des sacs alliant design, fonctionnalité et praticité.
Au cours de la création de ces pochettes connectées, voici les trois enjeux majeurs auxquels nous avons dû répondre :
Adapter la technologie aux usages (et non l’inverse)
Pour imaginer des pochettes qui soient véritablement utiles au quotidien, et non de simples gadgets, les équipes de Genius Objects et de Tintamar sont reparties des usages de ces pochettes au quotidien. Quelques problématiques clés ont alors émergé :
- L’utilisation des pochettes « Bag in a bag » se généralise : comment aider les clients à organiser leurs affaires ?
- Dans un sac, on range en général ses affaires au même endroit : comment accompagner les clients dans leur quotidien pour ne pas oublier leurs affaires importantes ?
- On cherche tous, tous les jours, nos affaires : comment permettre de retrouver facilement ses pochettes ?
La technologie Zip and Go® a ainsi servi de point de départ pour imaginer des fonctionnalités répondant à ces usages. Les pochettes SmartZip proposent donc une fonction « traqueur », une fonction « Checklist », et une fonction « sécurité ».
Intégrer la technologie au design
La SmartZip s’inscrit dans la continuité des sacs créés par la marque depuis sa création avec un design identifiable, des tissus spécifiques, des poches fonctionnelles. L’enjeu a été d’intégrer la technologie Zip and Go® dans un design précis. Et non l’inverse. La partie e-textile fabriquée par Satab est intégrée comme une fermeture à glissière classique. Les cartes électroniques et la batterie ont été intégrées dans la doublure et sont invisibles pour l’utilisateur.
La batterie se trouve cachée dans une petite poche au fond de la pochette. Pour ne pas avoir à recharger sa pochette tous les jours, nous avons opté pour une pile électrique. L’utilisateur doit, lors la première utilisation enlever une protection en plastique pour activer la pile. Ce sera la seule manipulation « technique » qu’il aura à faire pour utiliser sa pochette. Avec une autonomie d’un an, la technologie est totalement intégrée au design général et se fait oublier.
Les pochettes SmartZip peuvent ainsi apparaître comme des pochettes traditionnelles au premier regard mais leurs utilisateurs bénéficient de nouvelles fonctions qui les accompagnent au quotidien.
Développer une interface digitale adaptée à la marque
Pour proposer une nouvelle expérience globale aux clients Tintamar, les équipes de Genius Objects ont développé une application mobile qui sert d’interface entre les pochettes SmartZip et leurs utilisateurs. Entièrement paramétrable, elle permet à chacun d’adapter les interactions avec sa ou ses pochette(s) : renommer chaque poche, déterminer son niveau d’alerte, identifier les lieux où Genius Objects n’a pas à s’activer (maison, bureau, etc).
Avec la volonté de ne pas être intrusif, l’application Genius Objects fonctionne en cache. L’utilisateur n’a pas à l’activer ou à être dessus pour être relié à sa pochette. C’est la fermeture ou l’ouverture des zips qui déclenchent des alertes le cas échéant.
Trois problématiques que nous retrouvons chez de nombreux clients et qui servent de socle à la méthode de travail de Genius Objects qui se décline en quatre temps : comprendre, adapter, intégrer, développer.
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